Seriös, zuverlässig, günstig und wertschätzend für alle Seiten
Fotos: Corinna Eichberger-Renneisen/Senihelp24 – Text: Petra Neumaier
Die Telefone bei Senihelp24 stehen selten still. Gerade ruft eine verzweifelte Frau an, weil sie keine Kraft mehr hat und dringend für ihren dementen Vater eine 24-Stunden-Pflegekraft braucht. Tränen fließen, die schon bald versiegen. Denn bei Senihelp24 hören „echte“ Menschen zu, die sich viel Zeit für die lösungsorientierte Beratung nehmen. Schnellstmöglich wird dann mit einer geschulten Pflegekraft geholfen. „Und weil wir als deutscher Pflegedienst Kassenzulassung haben, sind die Kosten sogar viel günstiger“, erklärt Firmengründer Constantin von Unruh.
Verbindliche Preise ohne versteckte Zusatzkosten sind bei Senihelp24 garantiert. Der monatliche Eigenanteil für die 24-Stunden-Pflege ist zudem ca. 700 € günstiger als im Branchendurchschnitt – und das bei besseren Leistungen. Alle Arbeitskräfte erhalten übrigens regelmäßige und verpflichtende Schulungen.
Die Stimme der Anruferin klingt auch deshalb erleichtert, weil mit dem ausführlichen Anamnesegespräch bereits alle pflegerischen Aspekte und die Lebensumstände analysiert, sowie alle Fragen geklärt werden konnten. Noch am gleichen Tag hält sie ihr kostenfreies Angebot in der Hand: Bei Senihelp24 geht eben alles transparent, seriös und schnell. „Weil wir unsere eigenen geschulten Kräfte haben und nicht vermitteln.“
Einmalig ist auch das „Matching“ – für Kunden und Pflegekräfte: Vorgaben und Präferenzen beider Seiten werden individuell und persönlich aufeinander abgestimmt. Auf Wunsch kann ein erster persönlicher Kontakt via Telefon oder Video stattfinden. Nach nur wenigen Tagen ist die erste Einsatzkraft vorbereitet und Senihelp24 organisiert die Anreise. Bei der Ankunft wird sie von einem Mitarbeiter zur Einsatzstelle begleitet: „So ist vom ersten Moment an alles harmonisch abgelaufen“, wird die Anruferin später begeistert rückmelden.
Eine familiäre und harmonische Atmosphäre sowie beidseitige Zufriedenheit sind Constantin von Unruh wichtig. Besonders stolz ist der Unternehmensgründer auf die lückenlose Versorgung aller Kunden - Seit der Gründung 2016 war die Betreuung an 365 Tagen im Jahr immer gesichert.
Nach wenigen Tagen erfolgt die erste Qualitätsvisite vor Ort. Senihelp24 stellt sicher, dass alles in Ordnung ist – und zwar auf beiden Seiten: „Wertschätzung für alle“ ist ein fester Grundsatz. Von Beginn an stehen auch die Service-Fachkräfte aus dem Innendienst mit Rat und Tat zur Seite, angefangen von Anträgen bis zur möglichen Verbesserung der Wohnsituation. Das Lob der jetzt glücklichen Frau bleibt nicht aus: „Senihelp24 bietet wirklich mehr als nur die übliche Blind-Vermittlung einer Hilfskraft.“
Tipp: Direkte Verträge ohne Vermittlung
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24h-Pflege im eigenen Zuhause
Telefon 089 200 329 80, info@senihelp24.de, www.senihelp24.de
